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PAIEMENT, LIVRAISON ET RETOURS

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Paiement

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Livraison

Les commandes sont traitées après réception du paiement intégral, y compris les frais de livraison. Conformément à nos Conditions Générales de Vente, les articles sont expédiés dans un délai de 5 jours ouvrés suivant la commande, sauf indication contraire.

La livraison standard est assurée par La Poste via :

- Colissimo (envoi standard)

- Chronopost (envoi express)

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La marque offre la livraison gratuite pour toute commande livrée dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, lorsque le montant de l'achat (hors frais de livraison) dépasse 600 €. Pour toute livraison hors EEE/Suisse, veuillez nous contacter pour un devis personnalisé.

Conformément à l’article L216-1 du Code de la consommation, la livraison doit intervenir dans un délai maximum de 30 jours à compter de la commande.


Retours

Si vous souhaitez retourner un article, veuillez nous contacter à info@legermode.fr, en indiquant la raison du retour et le mode d’expédition choisi.

En application des dispositions du Code de la consommation et de nos Conditions Générales de Vente, les produits peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après leur réception par l’acheteur.

Les articles doivent être retournés :

- en parfait état,

- non portés, non utilisés,

- avec leurs étiquettes d’origine,

- dans leur emballage d’origine.

Conformément à nos Conditions générales de vente, les frais de retour sont à la charge du client.

Les articles portés, utilisés, endommagés, ou retournés sans emballage et/ou sans étiquettes d'origine ne seront pas acceptés. Ils seront renvoyés à l’acheteur sans remboursement.

Les articles fabriqués sur commande ou personnalisés ne peuvent pas être retournés (article L221-28, 3° du Code de la consommation).


Remboursements

En cas de retour conforme (article intact, non porté, emballage d’origine), le remboursement sera effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat. Le remboursement sera traité dès réception de l’article retourné.
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Formulaire type de rétractation

(À remplir uniquement si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation.)

À : Leor Gofman EI
320 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Email : info@legermode.fr

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

- Numéro de commande : .................................................

- Reçu le : ..............................................................

- Nom : ....................................................................

- Adresse : ................................................................

- Signature (si envoi papier) : .......................................

- Date : .................................................................



PAYMENTS, DELIVERY & RETURNS

Payments

Payments are processed through the secure payment services available on the website (Shopify Payments, Apple Pay, etc.). Bank transfer payments are also possible. To obtain our bank details, please contact us at info@legermode.fr.

Shipping fees are collected together with the payment for the product.


Delivery

Orders are processed once full payment has been received, including shipping fees.
According to our Terms and Conditions, items are shipped within 5 business days unless otherwise specified.

Standard delivery is handled by La Poste via:

- Colissimo (standard parcels)

- Chronopost (express parcels)

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Free shipping is offered within the European Economic Area (EEA) and Switzerland for orders exceeding 600 EUR (excluding delivery fees). For deliveries outside the EEA/Switzerland, please contact us for a shipping quote.

Under Article L216-1 of the French Consumer Code, delivery must take place within 30 days from the date of purchase.


Returns

If you wish to return an item or items, please contact us at info@legermode.fr, specifying the reason for the return and the method you will use to ship the item(s) back.

According to French consumer law and our Terms and Conditions, products may be returned within 14 days of delivery to the purchaser.

Returned items must be:

- in perfect condition,

- unworn and unused,

- with original labels attached,

- in their original packaging.

Return shipping costs are the customer’s responsibility.

Items that are worn, used, damaged, or returned without their original packaging or labels cannot be accepted and will be sent back to the purchaser without refund.

Custom-made or personalised items cannot be returned (Article L221-28, 3° of the French Consumer Code).


Refunds

For returns compliant with the above conditions (within 14 days, in perfect condition and original packaging), refunds will be issued to the original payment method.

The refund will be processed as soon as the returned item is received. Please note that additional delays may occur depending on your bank or payment service provider.


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(Complete and return this form only if you wish to exercise your right of withdrawal.)

To: Leor Gofman EI
320 Rue Saint-Honoré, 75001 Paris, France
Email: info@legermode.fr

I hereby notify you of my withdrawal from the contract concerning the sale of the item(s) below:

- Order number: ..........................................................

- Received on: ............................................................

- Name: ....................................................................

- Address: ..................................................................

- Signature (if sent on paper): .........................................

- Date: ........................................................................